# STAR 改写指南 ## 核心心法 STAR = Situation(情境)+ Task(任务)+ Action(动作)+ Result(结果) 但**写在简历里的 bullet,不是把 STAR 四段都堆进去**,而是浓缩成一句话,里面隐含 STAR 信号: ``` [动作动词] + [对象 / 范围] + [方法 / 工具] + [量化结果] ``` 举例: ❌ 弱:参与了 XX 系统的开发 ✅ 强:主导设计并落地 XX 订单系统的库存模块,引入 Redis 分布式锁解决超卖,支撑日均 80 万订单,P99 延迟从 320ms 降至 95ms ❌ 弱:负责活动运营 ✅ 强:策划"618 老客回流"活动,覆盖 30 万沉默用户,通过分层 push + 优惠券组合,回流率 11.4%(基线 4.2%),ROI 3.8 ## 改写流程 1. **找到原 bullet 的 STAR 短板** - 没有动作动词?补 - 没有量化结果?追问用户 - 动作太空泛("参与/协助/配合/支持")?换成实做动词 - 没有方法 / 工具?补 2. **应用动词库**(见下文) 3. **加量化**(数字 / 百分比 / 排名 / 时间 / 规模 任选) 4. **控制长度**:单条 bullet ≤ 2 行 ## 强动作动词库(按职能分) ### 通用 主导、负责、推动、发起、设计、搭建、优化、复盘、孵化、闭环 ### 产品 / 运营 规划、迭代、调研、定义(功能)、灰度、A/B 测试、数据归因、上线、回滚 ### 技术 重构、架构设计、调优、解耦、抽象、模块化、自动化、监控、容灾、降级 ### 数据 建模、清洗、归因、可视化、回归、聚类、特征工程、训练、上线 ### 销售 / BD 开拓、签约、续约、回款、谈判、漏斗管理、客户分层 ### 管理 组建(团队)、培养、绩效管理、目标拆解、跨部门协调 ## 弱词替换表 | 弱词 | 推荐替换 | |------|---------| | 参与了 | 主导 / 负责模块 ___(写明边界) | | 协助 | 与 ___ 协作完成 ___(写明合作方和成果) | | 配合 | 同上 | | 跟进 | 推动 / 督办 / drive | | 帮助 | 通过 ___ 帮 ___ 实现 ___ | | 学习了 | 掌握并应用 ___ 完成 ___ | | 接触过 | 删掉,要么改成具体项目 | | 熟悉 / 了解 | 删掉抽象词,写具体项目 | ## 量化暗示库 如果用户实在给不出数字,可以用以下"软量化"先占位,标注 `[待补]`: - 用户 / 客户规模:万级 / 百万级 / 千万级 - 团队规模:3 人 / 10 人 / 跨部门 - 项目周期:2 周 / 1 个季度 / 半年 - 业务影响:核心 / 关键 / 试点 - 同行对比:行业首个 / 公司第一个 / Tier 1 客户 ## 自检:每条 bullet 问自己 - 用动词开头了吗? - 有 1 个以上的数字 / 量级吗? - 删掉这条,简历会损失什么?如果答案是"不会",就删 - 这条让 HR 联想到什么具体能力?